本日は第１回洗車研修を実施しました。

今日は最終日のD班でした。

福岡から洗車専門店の講師を招き、

洗車について勉強会を開きました。

２０人以上のスタッフが、１１月まで毎月研修を行います。

洗車の基礎知識、基本動作などを学び、

お客様満足度を上げる為の研修

です。

決して押し売りをオススメする研修ではありませんのでご安心下さい。

お客様の為に最適な提案をする為に、必要な知識を深めていきます。

今日は筋肉で有名な藤森所長も受講していました。

藤森所長は洗車へのこだわりが肥後石油の中でも高いので、今までで一番質問をしていました。

気になること、分からないこと、その他相談に関して都度確認し、近見SSの為に色々と考えていました。

あっという間に午前中が終わりました。

そしてランチタイム🍚

唐揚げ美味しかったです。

たくさん食べた後は、引き続き午後の講義が始まりました。

洗車に関する基本的な知識の勉強が中心でしたが、それが大事なんです。

基本的なことが分からなかったら意味がありません。

洗車についてよくある質問

Q.洗車を一切しなかったらどうなるの

肥後石油では車検の時は必ず洗車をして納車します。

その際にお客様から

『前回の車検時以来洗車した！』

『初めて洗車したかも』

と言われることがあります。

毎週洗車をするお客様から、お車を購入後、一度も洗車をしたことがないお車までたくさん見ています。

A.塗装の色あせ、腐食が発生するかもしれません。

塗装の色あせは、どんなに洗車をしても完全に防ぐことは出来ません。

しかし、色あせの原因となる水垢や鳥の糞を定期的に落とすことで劣化の度合いを遅らせることが出来ます。

酷い色あせしている時点で、クリアー塗料とカラー塗料はある程度劣化しているお車が多いです。

さらにボディーパネルまで劣化すると、鉄が腐食します。

腐食が進行するとボディーがボロボロになります。

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ここまで腐食しているお車はないと思いますが、洗車などで定期的に汚れを落とすことで、お車への愛着も大きくなるのではないでしょうか？